Skip to main content

Quên Mật Khẩu Internet Banking Techcombank – Khôi Phục Nhanh Chóng và An Toàn

| LÊ THẾ TƯ

Quên mật khẩu Internet Banking Techcombank không còn là nỗi lo lắng lớn. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể khôi phục mật khẩu một cách nhanh chóng và an toàn. Quy trình khôi phục được hướng dẫn chi tiết dễ thực hiện, đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân tối đa. Hãy làm theo hướng dẫn chi tiết của apponline24h để sở hữu mật khẩu mới và tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến một cách thuận lợi.

Mục lục

Cách Lấy Lại Mật Khẩu Khi Quên Mật Khẩu Internet Banking Techcombank

Nếu quên mật khẩu Internet Banking Techcombank, bạn có thể khôi phục dễ dàng qua ứng dụng Techcombank Mobile. Hãy làm theo các bước sau :

Bước 1: Mở ứng dụng của Techcombank Mobile

Mở APP Techcombank Mobile. Tại màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu”.

Cách Lấy Lại Mật Khẩu Khi Quên Mật Khẩu Internet Banking Techcombank
Chọn “Quên mật khẩu”

Bước 2: Chọn xác thực bằng thông tin thẻ

Trên cửa sổ mới, chọn “Xác thực bằng thông tin thẻ” để tiến hành tạo mật khẩu mới.

Chọn “Xác thực bằng thông tin thẻ”

Bước 3: Nhập thông tin cá nhân

Nhập thông tin của cá nhân theo yêu cầu:

  • Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu
  • 6 số đầu – 4 số cuối của thẻ ngân hàng Techcombank

  • Mã PIN ATM

Sau đó, nhấn “Thực hiện”.

Nhập thông tin cá nhân

Bước 4: Nhập mã xác thực OTP

Một mã xác thực OTP sẽ được gửi về số điện thoại đăng ký. Nhập mã này và nhấn “Thực hiện”.

Nhập mã OTP

Bước 5: Tạo mật khẩu mới

Gõ mật khẩu mới hai lần. Nhấn “Thực hiện”. Mật khẩu có 6-8 ký tự, gồm chữ viết hoa, viết thường và số. Không chứa khoảng trắng, tiếng Việt phải có dấu. Không trùng với 3 mật khẩu gần đây nhất.

Bước 6: Đăng nhập. Đổi mật khẩu

  • Sau khi nhận thông báo khôi phục thành công, chọn “Đăng nhập”.

  • Tại giao diện chính, nhấn biểu tượng 3 gạch ngang , chọn “Cá nhân”“Đổi mật khẩu đăng nhập”.

 

  • Nhấp vào mục Đổi mật khẩu đăng nhập
  • Nhập mật khẩu vừa khôi phục và tạo mật khẩu mới, tuân theo quy định của ngân hàng.
  • Nhấn “Đồng ý” để hoàn tất quá trình đổi mật khẩu.

Xem thêm:

Khôi Phục Mật Khẩu Internet Banking Techcombank Qua Website

Nếu quên mật khẩu Fast Mobile Techcombank, bạn có thể khôi phục đơn giản thông qua website.

Bước 1: Truy cập vào website của Techcombank

Truy cập vào website chính thức https://ib.techcombank.com.vn/servlet/BrowserServlet.

Tại màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu”.

Khôi Phục Mật Khẩu Internet Banking Techcombank Qua Website
Tại màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu”.

Bước 2: Xác thực thông tin của cá nhân

Điền đầy đủ các thông tin cá nhân được yêu cầu:

  • Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu
  • 6 số đầu và 4 số cuối của thẻ ngân hàng Techcombank
  • Mã PIN ATM

Sau đó, nhấn “Thực hiện”.

Bước 3: Nhập mã xác thực OTP

Một mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã này và nhấn “Thực hiện”.

Nhập mã này và nhấn "Thực hiện"
Nhập mã này và nhấn “Thực hiện”

Bước 4: Tạo mật khẩu mới

Gõ mật khẩu mới hai lần, sau đó nhấn “Thực hiện”. Quy định mật khẩu Techcombank: Mật khẩu phải từ 6-8 ký tự, bao gồm chữ viết hoa, viết thường và số, không chứa khoảng trắng, tiếng Việt có dấu và không trùng với mật khẩu gần nhất.

Nhập mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu mới

Bước 5: Đăng nhập vào tài khoản

Sau khi khôi phục thành công, chọn “Đăng nhập” để tiếp tục đổi mật khẩu mới phù hợp.

Chọn đăng nhập để tiếp tục

Bước 6: Đổi mật khẩu

  • Tại trang chủ, chọn “Quản lý mật khẩu” và nhấn “Đổi mật khẩu”.
  • Nhập mật khẩu vừa khôi phục một lần và tạo mật khẩu mới hai lần, tuân theo quy định của ngân hàng.
  • Nhấn “Đồng ý” để hoàn tất.

Điều Kiện Khôi Phục Mật Khẩu Internet Banking Techcombank

Để khôi phục mật khẩu Internet Banking Techcombank thành công, bạn cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau.

Thông tin cần thiết

Bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân sau:

  • Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu
  • 6 số đầu – 4 số cuối của thẻ ngân hàng Techcombank
  • Mã PIN ATM

Các thông tin này sẽ được sử dụng để xác thực danh tính của bạn trong quá trình khôi phục mật khẩu.

Số điện thoại đăng ký

Bạn cần có số điện thoại di động đã đăng ký với ngân hàng Techcombank. Mã xác thực OTP sẽ được gửi đến số điện thoại này để hoàn tất quá trình khôi phục.

Thông tin tài khoản

Bạn cần có tài khoản Internet Banking Techcombank đã được kích hoạt trước đó. Quá trình khôi phục sẽ không thành công nếu bạn chưa từng sử dụng dịch vụ này.

Câu hỏi bảo mật

Trong trường hợp bạn đã đặt câu hỏi bảo mật cho tài khoản, bạn sẽ cần trả lời chính xác câu hỏi này để xác minh thêm danh tính.

Khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên, quá trình khôi phục mật khẩu Internet Banking Techcombank sẽ diễn ra thuận lợi và an toàn.

Lưu Ý Khi Khôi Phục Mật Khẩu Internet Banking Techcombank

Quá trình khôi phục mật khẩu Internet Banking Techcombank đòi hỏi sự cẩn trọng và lưu ý một số điểm quan trọng. Hãy tuân thủ những lưu ý sau để đảm bảo an toàn cho tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Bảo mật thông tin cá nhân

Trong quá trình khôi phục, bạn cần cung cấp số CMND/CCCD, thông tin thẻ ngân hàng và mã PIN ATM. Không tiết lộ thông tin này cho bất kỳ ai.

Không chia sẻ mã OTP

Mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký của bạn. Đây là mã xác thực duy nhất, không được chia sẻ với bất kỳ ai, dù trong bất kỳ tình huống nào.

Tạo mật khẩu mới an toàn

Khi tạo mật khẩu mới, hãy tuân thủ đúng quy định về độ dài, kết hợp chữ cái, số và ký tự đặc biệt. Đừng sử dụng mật khẩu quá đơn giản hoặc thông tin cá nhân dễ đoán.

Không sử dụng mật khẩu cũ

Sau khi khôi phục thành công, bạn sẽ được yêu cầu đổi mật khẩu mới. Hãy tạo mật khẩu hoàn toàn mới và không sử dụng lại mật khẩu cũ.

Cập nhật thông tin liên lạc

Nếu bạn đã thay đổi số điện thoại, hãy cập nhật thông tin liên lạc mới với ngân hàng để nhận được mã OTP tại đúng số điện thoại đang sử dụng.

Mẹo Bảo Mật Mật Khẩu Internet Banking Techcombank

Mật khẩu Internet Banking Techcombank là chìa khóa bảo vệ thông tin tài chính và giao dịch của bạn. Vì vậy, việc bảo mật mật khẩu là việc làm cực kỳ quan trọng. Hãy áp dụng các mẹo sau để đảm bảo mật khẩu luôn an toàn.

Tạo mật khẩu mạnh

Mật khẩu càng phức tạp, càng khó bị đoán mã. Hãy tạo mật khẩu gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ cái viết hoa, viết thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng các thông tin cá nhân dễ đoán như tên, ngày sinh, số điện thoại.

Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai

Mật khẩu là thông tin cực kỳ riêng tư và bí mật. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu cho bất cứ ai, kể cả nhân viên ngân hàng hay người thân trong gia đình. Techcombank sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

Bật xác thực hai yếu tố

Hãy bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. Ngoài mật khẩu, bạn cần nhập thêm mã OTP được gửi đến điện thoại để đăng nhập thành công.

Thay đổi mật khẩu thường xuyên

Hãy thay đổi mật khẩu định kỳ, ví dụ 3-6 tháng một lần. Điều này giúp giảm nguy cơ mật khẩu bị lộ hoặc đánh cắp.

Không lưu mật khẩu trên trình duyệt

Tránh lưu mật khẩu trên trình duyệt web hoặc các ứng dụng khác. Điều này rất nguy hiểm nếu máy tính hoặc điện thoại của bạn bị đánh cắp.

Giải Đáp Thắc Mắc Về Quên Mật Khẩu Internet Banking Techcombank

Việc quên mật khẩu Internet Banking Techcombank là điều không hiếm gặp. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp và hướng dẫn giải quyết.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để lấy lại mật khẩu Internet Banking Techcombank?

Bạn có thể khôi phục mật khẩu qua ứng dụng Techcombank Mobile hoặc website Techcombank. Làm theo các bước hướng dẫn, cung cấp thông tin xác thực cá nhân để tạo mật khẩu mới.

Tôi quên số CMND/CCCD hoặc số thẻ ngân hàng, có thể khôi phục được không?

Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể tự khôi phục mật khẩu qua kênh trực tuyến.

Có cần đổi mật khẩu ngay sau khi khôi phục thành công không?

Có, sau khi khôi phục mật khẩu thành công, bạn sẽ được yêu cầu đổi sang mật khẩu mới để đảm bảo an toàn tối đa cho tài khoản.

Tôi đã bật xác thực hai yếu tố, vẫn có thể khôi phục mật khẩu được không?

Dù đã bật tính năng xác thực hai yếu tố, bạn vẫn có thể khôi phục mật khẩu bằng cách làm theo các bước hướng dẫn trên. Mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về Techcombank, bạn có thể liên hệ với kênh hỗ trợ của họ, mà có sẵn 24/7. Dưới đây là các thông tin liên lạc mà bạn có thể sử dụng:

  • Tổng đài, hotline: 1800588822 hoặc +84 24 3944 6699 (đối với hỗ trợ quốc tế).
  • Fax: +84 (24) 3944 6395.
  • Địa chỉ của trụ sở chính: 9-11 đường Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.
  • Trang Facebook: https://www.facebook.com/Techcombank.
  • Kênh YouTube: https://www.youtube.com/user/TechcomBankVietnam.
  • Trang Twitter: https://twitter.com/TechcombankVN.
  • Bạn cũng có thể gửi thông tin yêu cầu tư vấn dịch vụ, đóng góp ý kiến hoặc phàn nàn về Techcombank thông qua biểu mẫu online TẠI ĐÂY.
  • Nếu bạn muốn tra cứu thông tin về hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch và máy ATM của Techcombank, bạn có thể tham khảo TẠI ĐÂY.

 

LÊ THẾ TƯ
Fouder & CEO website Apponline24h – Website cung cấp thông tin về tài chính đáng tin cậy và hữu ích cho nhiều người.

Tôi là Lê Thế Tư, hiện là CEO/Founder APP ONLINE 24H, với hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân Hàng, tốt nghiệp trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *